En SimpliKit queremos que tengas claridad sobre tus compras y sus condiciones.
Derecho a retracto
En las compras realizadas a través de simplikit.cl, puedes ejercer tu derecho a retracto dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto, de acuerdo con la legislación vigente.
Para solicitarlo, escríbenos a [email protected], indicando tu número de pedido y los productos que deseas devolver.
El producto deberá ser restituido en buen estado y, cuando corresponda, con sus elementos originales de embalaje, etiquetas, manuales y demás accesorios.
Productos con fallas — Garantía legal
Si un producto nuevo presenta una falla, le faltan piezas o partes, o no es apto para el uso informado, cuentas con la garantía legal de 6 meses desde la recepción del producto.
Dentro de este período puedes elegir entre reparación gratuita, cambio del producto o devolución del dinero, según corresponda conforme a la legislación vigente.
Para solicitar la garantía, contáctanos en [email protected] indicando tu número de pedido y el inconveniente presentado.
Importante
Estas condiciones no limitan ni reemplazan los derechos que corresponden a las personas consumidoras conforme a la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
También cambiaría el título de “Política de Devolución” a “Cambios y devoluciones”, que es más claro.
Y en la pantalla que muestras desmarcaría “Crear un link a esta página en el menú de navegación de la tienda”. No necesitas que aparezca arriba junto a Inicio, Recursos GRATIS, etc. Después la ponemos en el footer, junto con envíos, términos y privacidad.