En SimpliKit nos importa proteger la privacidad y los datos personales de quienes visitan y compran en simplikit.cl.
Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos y cómo puedes ejercer tus derechos respecto de tus datos personales.
El tratamiento de datos personales se realizará de acuerdo con la legislación chilena vigente en materia de protección de datos personales.
1. Responsable de los datos
El responsable del tratamiento de los datos recopilados a través de este sitio es:
SIMPLIKIT SpA
RUT: 78.512.517-7
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: simplikit.cl
2. Información que podemos recopilar
Al navegar, realizar una compra, completar un formulario o interactuar con nuestro sitio, podemos recopilar información como:
- Nombre y apellido.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección de despacho y datos necesarios para realizar la entrega.
- Información relacionada con pedidos y compras.
- Información proporcionada voluntariamente mediante formularios.
- Información técnica y de navegación obtenida mediante cookies y tecnologías similares.
Solicitaremos únicamente la información necesaria para las finalidades correspondientes.
3. Para qué utilizamos tus datos
Los datos podrán utilizarse para:
- Procesar y gestionar tus compras.
- Preparar y coordinar el despacho de pedidos.
- Comunicarnos contigo respecto de una compra.
- Gestionar cambios, devoluciones o consultas.
- Entregar recursos o contenidos solicitados por ti.
- Mejorar el funcionamiento y experiencia de nuestra tienda.
- Analizar el funcionamiento y uso de nuestro sitio.
- Prevenir fraudes y mantener la seguridad de las operaciones.
- Enviar comunicaciones comerciales, novedades o promociones cuando corresponda y de acuerdo con las autorizaciones aplicables.
Los datos personales deben utilizarse para las finalidades informadas al momento de su recopilación.
4. Proveedores y servicios de terceros
Para operar nuestra tienda podemos utilizar proveedores externos que procesan determinados datos necesarios para prestar sus servicios, por ejemplo:
- Plataforma de comercio electrónico.
- Plataformas de pago.
- Empresas de despacho y logística.
- Servicios de correo electrónico.
- Herramientas de análisis, medición y publicidad.
La información compartida con estos proveedores se limitará a aquella necesaria para prestar el servicio correspondiente.
Por ejemplo, los datos necesarios para entregar un pedido pueden ser comunicados al proveedor encargado del despacho.
SERNAC contempla que los datos puedan comunicarse a terceros cuando ello sea necesario para prestar el servicio solicitado, sujeto a las garantías correspondientes de protección de datos.
5. Pagos
Los pagos realizados en simplikit.cl pueden ser procesados mediante plataformas externas de pago.
SimpliKit no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias utilizados para efectuar estos pagos. El procesamiento de dicha información se realiza a través del proveedor de pago correspondiente.
6. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, recordar determinadas preferencias, analizar la navegación y medir el rendimiento de nuestra tienda.
También podemos utilizar herramientas de medición y publicidad, incluyendo tecnologías proporcionadas por Meta, para comprender las acciones realizadas en nuestro sitio y medir el desempeño de nuestras campañas publicitarias.
Estas tecnologías pueden recopilar información relacionada con la navegación y las interacciones realizadas dentro del sitio. SERNAC reconoce las cookies como uno de los mecanismos mediante los cuales los sitios pueden recopilar información de navegación.
7. Comunicaciones comerciales
Si voluntariamente te registras para recibir novedades, promociones, recursos gratuitos u otras comunicaciones de SimpliKit, podremos utilizar los datos proporcionados para esa finalidad.
Podrás solicitar dejar de recibir dichas comunicaciones utilizando el mecanismo de desuscripción disponible o escribiéndonos a [email protected].
8. Seguridad de la información
Adoptaremos medidas razonables destinadas a proteger la información personal frente a accesos, usos, alteraciones o divulgaciones no autorizadas.
Nuestra tienda utiliza además proveedores tecnológicos externos para procesar determinadas operaciones necesarias para su funcionamiento.
SERNAC señala que los proveedores online deben utilizar sistemas de seguridad para proteger los datos personales y financieros de sus clientes.
9. Derechos sobre tus datos personales
Puedes contactarnos para solicitar información respecto de tus datos personales y, cuando corresponda conforme a la legislación vigente, solicitar su acceso, rectificación, eliminación, cancelación u oposición a determinados tratamientos.
También puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales.
Para realizar una solicitud puedes escribir a:
La legislación chilena contempla derechos relacionados con el acceso, rectificación y eliminación de datos personales, entre otros.
10. Cambios a esta política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, herramientas utilizadas o normativa aplicable.
La versión vigente estará disponible en simplikit.cl.
11. Contacto
Si tienes consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
SIMPLIKIT SpA
RUT: 78.512.517-7
Correo: [email protected]
Sitio web: simplikit.cl