Encuentra aquí las respuestas a las dudas más comunes sobre SimpliKit, nuestros productos, compras y envíos.
¿Qué es SimpliKit?
SimpliKit crea soluciones listas para distintos momentos del día a día. Seleccionamos y reunimos en un solo lugar lo necesario para que no tengas que buscar, comprar y organizar cada cosa por separado.
Soluciones simples, momentos felices.
¿Para qué edades son los kits?
Depende de cada producto. En la descripción de cada kit encontrarás la edad recomendada y las indicaciones de uso correspondientes.
En productos destinados a niños, recomendamos siempre la supervisión de un adulto, especialmente cuando contienen piezas pequeñas, utensilios o materiales que lo requieran.
¿Los colores y modelos son exactamente los de las fotografías?
Algunos colores, diseños o modelos pueden variar según disponibilidad. Cuando esto pueda ocurrir, estará indicado en la descripción del producto.
Las variaciones no modifican la funcionalidad ni el contenido principal del kit.
¿Los kits vienen listos para usar?
Sí. Esa es justamente la idea de SimpliKit: entregarte una solución preparada para que puedas usarla sin tener que comprar y organizar cada elemento por separado.
¿Cómo puedo comprar?
Elige el producto que quieras, agrégalo al carrito y sigue los pasos para ingresar tus datos, seleccionar el despacho y realizar el pago.
Puedes encontrar más información en nuestra página Cómo comprar.
¿Qué medios de pago aceptan?
Los medios de pago disponibles aparecerán durante el proceso de compra antes de confirmar tu pedido.
¿Realizan envíos a todo Chile?
Realizamos despachos dentro de Chile según la cobertura disponible de nuestros operadores logísticos.
Al ingresar tu dirección durante la compra podrás revisar las opciones y el costo de envío disponibles para tu ubicación.
¿Cuánto cuesta el envío?
El valor depende del destino y de las características del pedido. El costo correspondiente aparecerá en el checkout antes de realizar el pago.
¿Cómo sé si mi pedido fue recibido?
Una vez realizada correctamente la compra, recibirás una confirmación por correo electrónico con la información de tu pedido.
¿Puedo hacer un cambio o devolución?
Sí, cuando corresponda según las condiciones de la compra y la normativa vigente.
Puedes revisar todos los detalles en nuestra página Cambios y devoluciones.
¿Puedo enviar un SimpliKit como regalo?
Sí. Puedes indicar directamente la dirección de la persona que recibirá el pedido al momento de realizar la compra.
¿Tienen tienda física?
SimpliKit funciona como tienda online. Las compras se realizan a través de simplikit.cl.
¿Dónde encuentro los recursos gratuitos?
En Recursos GRATIS encontrarás descargables e ideas de SimpliKit disponibles para utilizar en casa.
Tengo otra pregunta, ¿cómo los contacto?
Escríbenos a [email protected] y te ayudaremos con tu consulta.