Los presentes Términos y Condiciones regulan las compras realizadas a través de simplikit.cl, sitio operado por SIMPLIKIT SpA, RUT 78.512.517-7, en adelante “SimpliKit”.
Al realizar una compra a través de este sitio, el cliente declara haber tenido acceso a la información del producto y a las condiciones aplicables a su compra.
1. Productos
SimpliKit comercializa kits, artículos y recursos destinados a simplificar distintos momentos de la vida cotidiana.
Las características, contenido, cantidades, medidas, colores y demás información relevante de cada producto se indican en su respectiva publicación.
Cuando se indique expresamente que colores, diseños o modelos pueden variar, estos podrán ser enviados según disponibilidad, manteniendo la naturaleza y funcionalidad informada del producto.
Las imágenes son referenciales y pueden existir pequeñas diferencias de color derivadas de la visualización en distintas pantallas.
2. Precios
Todos los precios publicados en simplikit.cl están expresados en pesos chilenos (CLP).
El precio vigente será el informado en el sitio al momento de realizar la compra. SimpliKit respetará los precios, descuentos y promociones informados durante su respectiva vigencia.
Antes de finalizar la compra se informará el costo correspondiente al despacho, cuando corresponda.
La normativa exige informar el precio total y los costos asociados antes de perfeccionar la compra.
3. Stock
Los productos se encuentran sujetos a disponibilidad de stock.
SimpliKit procura mantener actualizada la disponibilidad publicada en el sitio. Cuando un producto no se encuentre disponible, esta circunstancia deberá ser informada antes de concretar la compra.
4. Medios de pago
Los medios de pago disponibles serán aquellos habilitados e informados durante el proceso de compra en simplikit.cl.
El procesamiento del pago puede ser realizado por plataformas externas de pago, sujetándose además a sus respectivas condiciones de uso y seguridad.
5. Despachos
Realizamos despachos dentro de Chile a través de los medios de envío disponibles e informados durante el proceso de compra.
El costo de despacho se calcula según el destino y las condiciones del servicio seleccionado y se informa antes de finalizar la compra.
Los plazos estimados de entrega serán informados durante el proceso de compra. Estos pueden considerar un período de preparación del pedido más el tiempo de transporte correspondiente.
La normativa de comercio electrónico exige informar el costo de despacho y el rango o plazo de entrega aplicable.
6. Cambios, devoluciones y retracto
Las compras realizadas a través de simplikit.cl se encuentran sujetas a nuestra Política de Cambios y Devoluciones y a los derechos establecidos por la legislación chilena.
En las compras a distancia, el consumidor cuenta, en términos generales, con un plazo de 10 días desde la recepción del producto para ejercer su derecho a retracto, considerando las condiciones y excepciones establecidas por la normativa vigente.
7. Garantía legal
Los productos nuevos cuentan con la garantía legal establecida por la Ley N.º 19.496.
Cuando corresponda legalmente por una falla del producto, el consumidor dispone de 6 meses y puede optar entre reparación gratuita, cambio o devolución del dinero, conforme a la normativa vigente.
8. Uso y seguridad de los productos
Algunos productos de SimpliKit están destinados a ser utilizados por niños y requieren supervisión de un adulto, especialmente aquellos que contienen piezas pequeñas, utensilios, materiales de arte u otros elementos que así lo requieran.
Las edades indicadas en las publicaciones corresponden a orientaciones de uso y deberán considerarse junto con las características particulares de cada producto y las instrucciones o advertencias informadas.
9. Propiedad intelectual
Los contenidos propios de SimpliKit, incluyendo textos, diseños, material gráfico, fotografías, descargables, recetas y otros recursos originales, se encuentran protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.
Los recursos identificados como descargables gratuitos son para uso personal y no comercial, salvo que expresamente se indique algo diferente.
No está permitida su venta, reventa o comercialización, total o parcial, en formato digital o impreso, sin autorización previa de SimpliKit.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con compras, productos, despachos, cambios o devoluciones puedes escribirnos a:
SIMPLIKIT SpA
RUT: 78.512.517-7
Correo: [email protected]
Sitio web: simplikit.cl